certificação

A Implementação e Certificação de Normas de Sistemas de Gestão constitui hoje em dia uma ferramenta para a satisfação dos requisitos e expectativas das Partes Interessadas, como Clientes, Estado, Colaboradores e Fornecedores. O esquema é suportado por um referencial que integra requisitos de gestão e quando avaliados por auditoria independente suportam a emissão de um "certificado de conformidade" e direito à utilização da marca "empresa certificada".

Estas normas abrangem uma diversidade de áreas de gestão como a Qualidade (ISO 9001, ISO 13485, IATF 16949), Ambiente (ISO 14001, EMAS), Sustentabilidade (GRS, STeP) , Segurança Alimentar (ISO 22000, FSSC 22000, IFS, BRCGS, Segurança e Saúde no Trabalho (ISO 45001), Segurança da Informação (ISO 27001), Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação (NP4457, ISO 56002), Gestão da Energia (ISO 50001), Gestão de Recursos Humanos (NP 4427) ou Responsabilidade Social (SA 8000, NP 4469)

Ao não especificar formas de atuar mas requisitos normativos a cumprir, a interpretação desses requisitos é decisiva no eficácia e eficiência das ações a implementar. Assim um projeto de certificação terá maior probabilidade de ter sucesso com apoio de consultores externos.

É por este motivo que deve selecionar consultores experientes e competentes que promovam uma abordagem livre de preconceitos com soluções ajustadas ao contexto e interesse da sua empresa. A boa seleção dos consultores que efetivamente o vão apoiar no dia-a-dia será determinante na maior  eficiência e eficácia do projeto de certificação. 

Empresas e/ou processos maiores ou mais complexos requerem soluções mais elaboradas e robustas, mas empresas/ou processos de pequena dimensão ou mais simples não devem ser burocratizados com procedimentos desnecessários que se constituem também numa perda de recursos e prejudicam a mais valia de uma certificação.

 


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